Sim. Excedente é quando a soma dos serviços consumidos no mês ultrapassa o valor do plano contratado. Exemplo, no plano básico, o valor contratado é R$ 60,00 mensais. Se o total de serviços utilizados por sua empresa somar R$ 75,00, você pagará os R$ 60,00 contratados, mais os R$15,00 excedentes, ou seja, o total de R$ 75,00.

Sim. Há fidelidade pois o contrato é anual.

Não. O valor residual de um mês não se acumula para os próximos meses.

Os serviços de formalização digital do Portal QualiSign são destinados para profissionais liberais ou pessoas jurídicas.

Os passos serão: Preenchimento dos dados, validação dos dados informados, contratação e liberação para uso. No prazo máximo de até 1 dia útil você receberá um contato de nossos especialistas para a validação dos dados e sequência dos próximos passos.

A diferença entre os planos é apenas o valor a ser contratado e consequentemente a quantidade dos serviços que poderão ser consumidos. Quanto maior o valor do plano, menor o custo unitário dos serviços. Todos os serviços estarão disponíveis, independente do plano. Adeque o valor em função de sua necessidade, de modo a ter a melhor relação custo benefício. Caso nenhum plano se adeque, é possível solicitar um plano personalizado.

Sim, você pode enviar qualquer documento eletrônico para assinar ou solicitar a assinatura ou aprovação de outras pessoas. É possível assinar com ou sem certificado digital, inclusive combinando os 2 tipos de assinatura em um mesmo documento, por meio de qualquer dispositivo (desktop, laptop, celular, smartphone, tablets, entre outros).

O limite atual para upload de documentos é de 15Mb, acima deste limite, é possível submeter documentos, porém em uma outra modalidade disponível. Consulte nosso suporte se esta for a sua necessidade.

Para o serviço de Laudo Digital existe uma limitação de 3 assinaturas por documento e somente umas das partes poderá assinar. Não existem limites para a quantidade de partes. Já no serviço Contrato Eletrônico, não existem limites nem de partes, nem para quantidade de assinaturas. Entretanto, caso o Contrato Eletrônico possua mais que 12 assinaturas (digitais ou eletrônicas), as assinaturas adicionais serão cobradas. Consulte nossos valores para assinaturas adicionais.

Os documentos terão gratuidade pelo prazo de 30 dias, fora o mês em que o documento foi colocado no Portal. Permanecendo armazenados no portal após esse período, será cobrado o serviço de gestão de documentos, conforme o plano contratado. Consulte nossos valores de gestão documentos.

O E-mail Válido terá gratuidade pelo prazo de 12 meses, fora o mês em que foi enviado. Permanecendo armazenados no portal após esse período, será cobrado o serviço de gestão de documentos, conforme o plano contratado. Consulte nossos valores de gestão documentos.

Sim. O Portal QualiSign proporciona a formalização híbrida em documentos, ou seja, utilizar assinatura digital e eletrônica em um mesmo documento.

Ao utilizar a assinatura eletrônica e digital em um mesmo documento (assinatura híbrida), será cobrado o valor da assinatura digital.